Камера не фокусируется или показывает чёрный экран

Размытое изображение, дрожание, пятна и отказ запуска камеры требуют разных проверок.

Как различить симптомы

Сначала стоит отделить загрязнение внешнего стекла от дефекта внутри модуля и сбоя приложения. Работа основной и фронтальной камер может различаться. Переключение между объективами также помогает описать, где возникает проблема.

Что сообщить мастеру

Укажите, какая камера не работает, проявляется ли сбой в штатном приложении и началось ли это после удара. Отправьте пример фотографии без личных данных.

До обращения в сервис

Не нажимайте на модуль и не пытайтесь убрать внутренние пятна чистящими средствами. Если защитное стекло разбито, избегайте влаги и дополнительной пыли.

Что обсудить и проверить

После работ удобно проверить фото, видео, фокус на близких и дальних объектах, переключение камер. Совместимость модулей и особенности настройки зависят от модели.

Обсудим вашу ситуацию

Напишите модель и симптомы. Возможность ремонта, детали, стоимость и сроки уточняются для конкретного устройства.

Связаться с MediaChip

Другие ситуации

Вернуться к каталогу материалов по телефонам, планшетам и ноутбукам.

Все материалы